hQSL Ｑ＆Ａ

Ｑ１　どうやっても送信できません。送信確認でエラーになります。: Yahoo、Gmail、ぷらら、BIGLOBE、OCN、@nifty、Se-net、eo光、Sakuraの場合は、設定を簡略化しました。
メールアドレスとパスワードだけで、ほぼ設定可能ですのでお試しください。
送信できない原因の多くは、パスワードやメールアドレス（アカウント名）の間違いのようです。
また、hQSLの設定ではなく、YahooやGmailなどにログインして行う設定内容が正しくないことによるエラーが多いようです。
Yahooの場合／ Gmailの場合は２段階認証でアプリパスワードをもう一度取得してみる。
また、セキュリティソフトの設定もご確認ください。Ｑ５
Ｑ２　メールアドレスは、ハムログ・ユーザーリスト用のものを使うのでしょうか？　JARL.COMがいいのでしょうか？　お勧めはありますか？: ハムログ・ユーザーリスト用のパスワードが送られてくるメールアドレスとは別に登録しますが、同じメールアドレスでもOKです。
なるべく、通常のメールで使用しているものとは別の、hQSL専用のメールアドレスを取得したほうが管理しやすいのでお勧めです。
メールアドレスを追加で取得する方法は色々ありますので、参考までいくつか調べました。
有名どころでは無料で使用できるYahoo!メールやGmailです。
プロバイダの追加メール（無料～月額275円）
　＠niftyファミリープラン／セカンドメール　 Biglobe 　ぷらら　 OCN 　So-net
レンタルサーバのメール（月額110円以下）
　お名前メール　ムームーメール　 Sakuraインターネット←作者はここを使ってます。
なお、JARL転送メールをメールアドレスとして登録すると、送信側サーバと一致しないため、相手側メールサーバでブロックされてしまう恐れがありますので、やめておいたほうがよいでしょう。（発信元を偽装しているようなものです）
Ｑ３　「５件の電子QSLを受信しました。」と表示されるのに、表示させてみると届いたのは４件でした。なぜ？: hQSLの電子メールは５件受信しているのですが、同じものを２回送った人がいたため、電子QSLが上書きされてしまって４件になってしまった、ということです。
同じ交信に対して２度送られてきた場合は、２回目は修正版と考えることができます。
なお、交信記録がファイル名となっていますので、例えばハムログ上で周波数を１kHz修正して再度送信すると、上書きされませんので、１交信に対して電子QSLが二つ存在することになります。
受け取った側は、古いほうを削除する必要があります。
Ｑ４　普段使っているメールソフトで電子QSLを受信すると、hQSLアプリでは電子QSLが受信できなくなるのですが。: 一般的に、メールソフトでメールを受信すると、メールサーバから受信済みのメールは削除します。
先にhQSLアプリで電子QSLの受信チェックをして、その後にメールソフトでメールを受信するクセをつけておくとよろしいかと思います。
なるべく、hQSLアプリ専用のメールアドレスを取得することをお勧めします。hQSL専用のメールアドレスであれば、そのような煩わしさはなくなります。
Ｑ５　送信確認と受信確認は問題ないのですが、hQSL登録者に送信できません。 Ｑ５　【サーバーが見つからないか、DNS エラーです。】と表示されます。 Ｑ５　セキュリティソフトの設定について: hQSLアプリのバージョンが古い場合エラーになることがあります。まずは最新版でお試しください。
最新版である場合は、原因はよくわからないのですが、管理者権限で動作させたらうまくいった、というレポートをいただいています。
また、WindowsのＵＡＣ（ユーザーアカウント制御）の設定も確認してみてください。
作者のところでは、管理者権限ではなくユーザー権限で動作させて、ＵＡＣは最低にしています。
それから、連続して送信すると、ウイルスバスターからランサムウエア扱いをされたこともありました。これについては、本ソフトを「許可」することにより、その後は問題ありませんでした。

本ソフトは、あちこちにメールを送信するソフトなので、不正なソフトとしてウイルスバスターやノートンなどが誤検知し、メール送信ができない、あるいは警告が出ることが考えられます。
DNSエラーとなってしまうこともあるようです。
セキュリティソフトで例外設定をしておいたほうが良いようです。
ノートンの例外設定の参考例１・参考例２です。
ウイルスバスターの例外設定は、下図のとおりです。（市販ソフトの参考例）
ウイルスセキュリティの例外設定　参考例1・参考例２
また、Avastの場合は、Avast Secure Line VPN（IPアドレスを隠すアプリ）を無効にしたら動作するようになった、というレポートをいただいてます。

Ｑ６　送信確認と受信確認は問題ないのですが、他局からの電子QSLが届かないことがあります。

本ソフトは、JPEGファイルを添付してメールで送るので、プロバイダのメールサーバで「迷惑メール」として処理されてしまうことがあります。
契約しているプロバイダの個人設定で、迷惑メール拒否の設定を解除してみてください。
また、セキュリティソフトにより「迷惑メール」として処理されてしまうことも考えられますので、ご確認ください。
　よくある例としては、
・プロバイダの迷惑メール拒否の設定が有効になっていて届かなかった事例
・「迷惑メールフォルダに入っていた」という事例
・メールボックスが一杯で受信できていなかった、という事例（通常のメールアドレスと共用の場合はご注意ください。）

Ｑ７　ハムログQSLを送ってくれた交信局に送信しようとしたら、未登録でした。

お使いのHAMLOGユーザーリストは、最新のものをお使いください。
例えば、一カ月前にダウンロードしたユーザーリストを使っていて、相手が先週登録した局である場合、組み込んであるユーザーリストには登録されていないので送信できません。

Ｑ８　交信時、hQSLのみの交換を約束したので、紙QSLは印刷したくないのですが、楽な方法はありますか？

HAMLOG側の設定になりますが、作者の場合は次のようにしています。
HAMLOGのQSL印刷ダイアログで、印刷除外QSLに NH と入れておきます。これは、ノーQSLとハムログQSLでは印刷しない設定です。
交信中には、入力ウインドウのQSL欄のJ をH に書き換えて交信を終了します。

Ｑ９　hQSLを送信すると、HAMLOGのQSL欄が[JE ]となりますが、紙QSLを印刷すると[J* ]となってしまいます。両方送ったので[JW ]としたいのですが。

HAMLOG側の設定となりますが、QSLカード印刷の定義ファイルの途中に次の２行を書き加えてください。
　　? Qsl2 "E"
　　#Mark="W"
これは、QSL欄の２文字目がEだったらWに書き換える、という命令です。

Ｑ10　メールアカウントを複数使い分けたいのですが。

ちょっと高度ですが、作者の場合はMailQSL.INIファイルをエディタで書き換えて使い分けています。
MailQSL.EXEを終了させて、セクション名を書き換えます。
作者の場合、次のように書き換えてYahooが有効でNiftyとGMailは無効になっています。[Option]が有効なセクション名です。

[Option Nifty]
SmtpName=smtp.nifty.com
Pop3Name=pop.nifty.com
・・・省略・・・

[Option Gmail]
SmtpName=smtp.gmail.com
Pop3Name=pop.gmail.com
・・・省略・・・

[Option]
SmtpName=smtp.mail.yahoo.co.jp
Pop3Name=pop.mail.yahoo.co.jp
・・・省略・・・

書き換えたら、送信確認 → 受信確認 → サーバに登録・保存 を順に実行し、HAMLOGサーバにメールアドレスの登録を行ってください。

Ｑ11　なかなかQSLを送ってくれない局に再送要求の電子QSLを送りたい。

送信済み電子QSL一覧で、メニューに【J*****】局あてに電子QSLを再送するがあります。
送信フォルダ内にある選択行の送信済みQSLを再送信します。前回送ったものを再送信することができます。
でも、相手にも事情があるはずですので、しつこい再送要求はやめましょう。

Ｑ12　ハムログQSLを送ってくれた局に送信したら「HAMLOG E-Mail QSLには参加していません」と表示されました。

【HAMLOG】メニューのQSL送信や登録状況確認を実行してそのように表示される場合、相手局はhQSLの登録を抹消したことが考えられます。（操作を間違って、とか）
２～３日後に再送信してみて、ダメだったらあきらめてください。
HAMLOGユーザーリストのテントマークのアイコンと、実際のhQSL登録にはタイムラグがあります。

Ｑ13　ハムログQSL未登録（ユーザーリストにテントのアイコンが無い）の局に送信することができてしまいました。なぜでしょう？

ごく最近、hQSLに登録したものと思われます。
週の途中でhQSLに登録しても、HAMLOGユーザーリストに反映されるのは主に次の日曜の夜です。
次の日曜日以降にダウンロードしたユーザーリストには、テントのアイコンが付くでしょう。
逆に言えば、週の途中でhQSL登録を抹消した局でも、テントのアイコンは付いたままです。
次の日曜日以降にダウンロードしたユーザーリストでは、テントのアイコンが無くなります。
HAMLOGユーザーリスト登録局であれば、hQSLアプリでメールアドレス登録がうまくいけばすぐにhQSLが使えます。
また、HAMLOG起動中であれば【HAMLOG】メニューから相手方の登録状況を知ることができます。

Ｑ14　hQSLの登録を解除する場合は？

通信設定のメニューの中に登録の解除があります。
また、通信設定でメールアドレスを空欄にしてメールアドレス確認再度入力ボタンをクリックしても解除できます。
なお、電子QSLを半年送信しないと、hQSL登録が解除されます。
hQSL登録が解除されても、HAMLOGユーザーリストに登録されている限り、いつでも再登録することができます。

Ｑ15　特定のウインドウが表示されなくなってしまいました。 hQSLアプリが反応しなくなってしまいました。

ウインドウがスクリーンの外に表示されていて、操作できないものと思います。
ウインドウを初期位置にするでも可能ですが、以下の方法をお勧めします。

hQSLを一度クリックしてアクティブにします。タスクバーからアクティブにすることもできます。
照合などのモードレスウインドウ（他のウインドウを操作できるウインドウ）がスクリーンの外に出てしまった場合は、そのウインドウをあらためて表示させる操作をして、アクティブになったはずの状態にしてください。
Altキーを押しながら スペースキーを押します。
続いて Mキーを押します。
矢印キーをどれか１回押します。
マウスを動かすと、マウスに連動して隠れていたウィンドウが移動します。
左クリックで表示位置が確定します

途中で間違えた場合は、最初からやり直して下さい。

Ｑ16　しばらくhQSLを使っていなかったら送信できなくなってしまいました。登録が抹消されているようですが？

hQSLアプリにて電子QSLを半年以上送信していないと、hQSLの登録が抹消されます。使わない方にリソースを割くのももったいないので。
例えば、最後の送信が3月15日だった場合、9月16日にシステムが自動的に抹消します。
HAMLOGユーザーリスト登録そのものは有効ですので、もう一度通信設定で登録処理をすれば、その瞬間から使えるようになります。
ぜひ、再登録してご活用ください。
なお、HAMLOGユーザーリストも、３ヶ月ダウンロードしていないとパスワード情報が抹消されますので、パスワード再発行をする必要があるかもしれません。

Ｑ17　Ａ局とは何度も交信し、その都度hQSLを送っていますが、届いていないとのことです。

受信側の問題として、Ａ局側のプロバイダ設定で、セキュリティが強すぎるのではないでしょうか。
どうも届かないと思ったら、[迷惑メール]フォルダに入っていた。という事例もあります。
hQSL用のメールアドレスには、迷惑メール設定をしないでください。
　hQSLとは関係ない話ですが、あるローカル局のところには作者からの添付ファイル付きのメールはまったく届きません。
その都度、電話で確認しましたが、何度やっても届かないので、別のメールアドレス（別のプロバイダ）へ送ったら届きました。
hQSLに限らず、電子メールは届かないことがある、ということをご理解ください。
　　参考ページ１　　参考ページ２　　参考ページ３
また、送信側の問題としては、プロバイダごとにメール送信件数の上限があるようです。
これは一度に送信できるメール数の上限や、一分間あたり・一時間あたり・一日あたりの上限であって、プロバイダごとに仕様が異なります。
上限を超えた部分のhQSLメールは、相手に届かないことになります。
受信側の問題、送信側の問題、そもそも相手側が送信していない。　届かない原因はこの三つとなります。

Ｑ18　hQSLアプリが送信中または何らかの処理中に Turbo HAMLOG/Winを操作することについて

hQSLアプリとTurbo HAMLOG/Winを同時に起動させて、同一のQSOデータを開くことができます。
つまり、Turbo HAMLOG/Winの共有オープンを使用しなくても同時に使用することができます。
これは、hQSLアプリがHAMLOGに対して「QSOデータを閉じろ」と命令し、その間にhQSLアプリがQSOデータを使用しているからです。
hQSLアプリは自分の用が済めば、HAMLOGに対して「QSOデータを開いていいよ」と命令します。
そのため、一方がQSOデータの読み書きをしていない状態で操作したほうが無難です。
つまり、どちらかがクルマでいうところのアイドリング状態のときに操作してください。
例えば、hQSLアプリが送信している最中にHAMLOGでコールサインを入力すると、エラーになることがあるかもしれません。
なお、HAMLOGの環境設定で共有オープンをしていると、hQSLも共有オープンでQSOデータを開きますので改善するかもしれませんが、作者は詳しく動作確認をしていません。

Ｑ19　【一度、Turbo HAMLOG/Win でユーザーリストを開いてください。】と表示されQSL送信や受信ができません。

まずは、画面の指示に従ってください。
それでもダメな場合は、HAMLOG と hQSL で違うユーザーリストを使用している可能性があります。
　　HAMLOGの場合は、メニューから　ヘルプ(H) →　バージョン情報(V)
　　hQSL　の場合は、メニューから　ヘルプ(H) →　バージョン情報(V)
両方を表示させればユーザーリストやQSOデータの保存場所が比較できます。
HAMLOGが使用しているユーザーリスト、QSOデータを hQSLアプリでも開いてください。

Ｑ20　登録したメールアドレスを変更したいのですが、[サーバに登録・保存]ボタンを押しても変更できません。

メールアドレスを変更するときも、最初に登録したとき同様です。簡単設定をおすすめします。

メールアドレス入力
[メールアドレス確認再度入力]ボタンをクリックして再度メールアドレス入力
アカウント入力（メールアドレスとアカウントが異なる場合に限る。）
メールパスワード入力
SMTP設定（送信）→　[送信確認]ボタンをクリック
POP設定（受信）→　[受信確認]ボタンをクリック
最後に[サーバに登録・保存]ボタンをクリック

Ｑ21　最近、迷惑メール、フィッシングメールが届くのですが。

作者のメールアドレスにもフィッシングメールが毎日届きます。
変なサイトにアクセスさせてクレジットカード情報、IDやパスワードなどを盗み取ろうとしているメールです。
無視するか、メールアドレスを変えるか、その程度しか思いつきません。　※フィッシング対策協議会について

Ｑ22　hQSLアプリで受信した電子QSLファイルが大量にあります。うまい管理方法はありますか？

作者の場合は、交信後１年以上経過した電子QSLファイルは、HAMLOGの「JPEG画像のヒット」フォルダに移動しています。
移動方法は、照合結果一覧のメニューから[JPEG画像ヒット]のフォルダへ移動】(M)を実行します。
このとき、JPEG画像のヒットのフォルダ内に、プリフィックスごとのサブフォルダがある場合は、該当サブフォルダに電子QSLを移動します。
サブフォルダは、例えばJAから始まるコールサインはJAというフォルダを作成しておき、その中にJAから始まるコールサインをまとめておきます。

Ｑ23　モービル局が交信中に市町境を超え、２交信として電子QSLも２個送ってくれましたが２個目の電子QSLが照合できません。どうすればよいですか？

交信の照合は、コールサイン、年月日、時分、バンド、モードのすべてが一致すれば照合ＯＫとしています。
　　時分は、環境設定の照合時の交信時刻許容範囲(分)の範囲内の電子QSLファイル名であればＯＫ（初期設定では前後10分の誤差まで）
　　バンドは、周波数ではなくバンドですので、例えば1.9Mと1.8Mの違いがあってもＯＫ
　　モードは、環境設定の照合時のモード読み替えが有効であれば、これに合致すればＯＫ（SSBとJ3Eの読み替えなど）
このため、同一局との交信で同じバンド同じモードで時刻が近い交信の場合、照合できません。
例えば、２回目の時刻が５分後であれば照合時の交信時刻許容範囲(分)を４にしてみるとか一時的に調整してみてください。
それでも照合不能の場合は、HAMLOG上で紙QSLのように手作業でQSL受領処理をしてください。

Ｑ24　hQSLアプリをインストールはできたが、アイコンをダブルクリックしても起動しないのですが。

セキュリティソフトによりブロックされている可能性があります。
ウイルスバスターやノートンなどは、Ｑ５に記載のとおり例外設定をしてみてください。
また、FX（外国為替証拠金取引）ソフトの例外設定が参考になりますので、これを参考にMailQSL.exeを例外設定してみてください。
　また、バージョンアップのため再インストールする場合は、すでにhQSLがインストールされているフォルダにインストールしてください。
別のフォルダにインストールすると、これまでの設定を引き継ぎません。受信済み電子QSLも表示できません。
パソコンに詳しい方は、この限りではありません。

Ｑ25　hQSLで送信しても、プロバイダの制限に引っかかってエラーになってしまいます。（メール送信制限について）

プロバイダ（メールサーバ）によって、１日当たり、１時間当たり、または１回当たりの送信数に上限があるようです。
この上限を超えると送信できないプロバイダや、スパム（迷惑メール）認定されてしまい、その後まったく送信できなくなるプロバイダもあるようです。
プロバイダ側に対し、スパムではない理由を説明して制限を解除してもらうしかないようです。
料金を支払っているのであれば、対応してもらえるのではないでしょうか。（無料だと難しいかも）
・Yahoo!メールでは、１回あたり25通が上限のようです。
・Gmailでは１日あたり2,000通のようです。
・さくらインターネットでは、15分あたり100通のようです。
なお、多くのプロバイダでは、制限の詳細については公開していないようです。

Ｑ26　特定の１局だけが、なぜかエラーでメールが戻ってきてしまうのですが。相手局には届いているようです。 Ｑ26　Gmailを使っている局からエラーでメールが戻ってきてしまうのですが。

１点目　相手方が Gmailへ自動転送する設定にしている可能性があります。（hQSL通信設定ではなくプロバイダやメールサーバの設定です。）
例えば、hQSL用に＠niftyを使っていて、＠niftyに届いた電子QSLをGmailに自動転送する、というような設定です。
確かに、普段使っているGmailでも確認ができるので便利かもしれません。
しかし、hQSLを送信した側にエラーメッセージとともに送った電子QSLが戻ってきてしいます。送信側にGmailのサーバから直接戻ります。
受信する側は問題なく届くので気が付きませんが、送ったほうはエラーメッセージとともに自分が送った電子QSLが戻ってきてしまうので焦ります。
この設定は、送った側にとってはわかりにくく、その局に何度送ってもエラーで戻ってきてしまうので困りものです。
送った側には悩ましいことですが、どうすることもできません。
hQSLユーザー各局は、できればGmailへの転送設定をしないようお願いします。
なお、エラーメッセージには相手局のGmailのアドレスが記載されています。メアドがバレバレとなる設定ですので、届いているか確認するとよいでしょう。

（解決方法）Gmailへの転送設定をせずに同様なことが可能のようです。
hQSL用アカウントのメールをGmailで確認する方法です。以下のリンクを参考にしてみてください。
※１　Gmail への転送エラーを回避する方法
※２　他のアカウントのメールを確認する。（Gmailヘルプ）

２点目　こんなエラーメッセージが入っているかと思います。
From:Mail Delivery Subsystem <MAILER-DAEMON>
Subject:Returned mail: see transcript for details
Diagnostic-Code: SMTP; 550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is unauthenticated.
Gmail側でブロックされているようです。SPFレコードの使用項目を『利用する』に設定すると大丈夫なようです。

Ｑ27　QSL発行済みの局に対し、hQSLを送りたいのですが送信できません。

環境設定のQSL送信系でQSL未発行局のみQSLを送信が有効になっている場合は、すでに紙QSLか電子QSLが発行済みの交信に対しては送信しません。
QSL未発行局のみQSLを送信を無効にしてみてください。
なお、以下の場合はこれにかかわらず送信できます。
　【HAMLOG】メニュー　　→　修正／メイン画面からQSL送信(Q)
　照合結果一覧のメニュー　→　【JA1***】局あて電子QSLを送信する(T)
　送信済みQSL一覧のメニュー　→　【JA****】局あてに電子QSLを再送する(T)

Ｑ28　受信フォルダにハムログQSLが１万個以上あって、照合に時間がかかります。良い方法はありますか？

照合結果のメニューに[JPEG画像ヒット]のフォルダへ【移動】(M)という機能があります。
Turbo HAMLOG/Winには、環境設定の設定４に、JPEG画像のヒットとHAMLOG E-Mail QSLのヒットというJPEG画像を表示させる機能があります。
JPEG画像のヒットは、アイボールしたときの写真や紙QSLをJPEG化して保存しておき、コールサイン入力と同時に表示させる機能です。
HAMLOG E-Mail QSLのヒットは、hQSLアプリの受信フォルダを指定しておき、コールサイン入力と同時に表示させる機能です。
どちらのJPEG画像もコールサイン入力と同時に表示します。
作者の場合は、受信フォルダ内が5,000個程度になるよう、交信年月日が古いハムログQSLをJPEG画像のヒットのフォルダに移動しています。

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